Erfahrungen mit den Vekäufern

[UweO]

Hallo zusammen,

mich würde mal interessieren, welche Erfahrungen ihr bezüglich Qualität und "Gefühl" bei Euern Vertriebsmitarbeitern habt.

Wir sind in Frechen bei Herrn Rütten, und fühlen uns sehr gut aufgehoben.
Sagt einem ehrlich, dass es besser ist vielleicht hier und da noch einen Puffer mit in das Angebot aufzunehmen, damit man es bei der Bank einfacher hat zu sagen, das ist die Summe.
(Bei uns z.B. 5000€ Bemusterungskosten einfach mit in das Angebot aufgenommen. Ob man sie braucht ist eine andere Frage)

[b54]

Eins kannst Du dir sicher sein Die wirst Du brauchen. Wir haben auch sehr gute Erfahrungen mit unserem Verkäufer gemacht. Bei uns ist es Herr M. aus Mülheim-Kärlich.

[Wizard112]

Wir haben auch Herr M. aus Mülheim-Kärlich und sind hochzufrieden! Sehr seriöses Auftreten und eine Top-Beratung!

[xkossix]

Hallo zusammen,
wir sind ebenfalls in Frechen, allerdings ist unsere Beraterin Frau Schäfer und wir sind mit ihr sehr zufrieden.
Uns wurden alle Kosten sowie Mehrkosten und Tipps für die Bemusterung gegeben sowie erklärt und aufgeschlüsselt.
Sie hat uns ein sehr detailliertes Angebot erstellt, damit es bei der Bank leichter ist.

[ThorstenR]

Unser Verkäufer ist auch klasse, wir haben immer noch Kontakt mit ihm und sind auch weiterhin in regen Kontakt mit ihm. Er war auch mit ein Grund, uns für Fingerhaus zu entscheiden.

[HB-NH2015]

Wir sind auch super zufrieden mit Hr. R. vom Musterhaus Kassel

Was wir schon Stunden miteinander verbracht haben.... und nun wollen wir uns am Wochenende nochmal 2-3 Stunden zusammen setzten um gemeinsam eine Mappe für die Finanzierungsgespräche zu erstellen.

[Casi]

Unsere Verkäuferin aus Wuppertal ist absolut kompetent, authentisch und sehr sympathisch. Sie hat immer eine Antwort parat und wenn Sie direkt keine Antwort parat hat, bekommt man in kürzester Zeit eine Rückmeldung. Ihre Baunebenkostenrechnung war bisher stimmig und nicht zu gering kalkuliert. Unser Bauchgefühl hat uns von Anfang an Recht gegeben.

[Der-snert]

Frau L. Aus W. War topp.

[Casi]

@Der-snert: Genau diese Frau L. meinen wir auch. Wir sind so froh, dass es so gut passt mir Ihr.

[CarstenK]

Von unserem Verkäufer haben wir seit dem Kaufvertrag nichts mehr gehört...ich hätte gedacht, das er zur Hausaufstellung (ich hatte ihn sogar über den Termin informiert) vorbeischaut oder sich später mal erkundigt, ob alles zu unserer Zufriedenheit ist...

Umso wenigfer verständlich, da 5 km weiter ein anderes Fingerhaus gebaut wurde; da hätte er unser Haus gleich "nutzen" können, damit die Bauherren sich alles etwas besser vorstellen können.

[Vio300 BaWü]

Unser Verkäufer war beim Richtfest da mit Blumen und Champagner. Das war wohl die wiedergutmachung, für die Mehrkosten, die er "vergessen" hat zu erwähnen bei der Vertragsunterzeichnung. Wir wollten noch eine Hausbesichtigung machen... Allerdings scheint er kein Interesse daran zu haben. Sonst war er sehr freundlich, schnell, hilfsbereit und kompetent! Herr S. aus Fellbach.

[Casi]

@CarstenK: Das ist ja echt traurig. Schade, dass dies so unterschiedlich ist. Unsere Frau L. aus Wuppertal ist zur Vertragsunterzeichnung zu uns nach Hause gekommen und hat für uns Sekt mitgebracht. Wir haben dann so 1-2 Stunden geklönt und Sie hat ein Sektchen mitgetrunken. Dann haben wir alles unterschrieben und noch weiter gequatscht. Ich glaube Sie ist dann so gegen 23:00 gefahren. Für unsere Kinder hatte Sie Kindersekt und Schoko mitgebracht. Bisher erkundigt Sie sich auch immer wieder, ob alles o.k. ist und ist auch bei Rückfragen immer ansprechbar.

[Vio300 BaWü]

@Casi: So Euphorisch war unser Verkäufer am Anfang auch noch

[Casi]

Hi BaWü!

Ja, ich denke auch, dass dies mit der Zeit abebben wird und das ist auch o.k., denn man hat ja dann eine Kundenbetreuerin für die Bauphase. Ich bin mal gespannt, ob sich die Verkäuferin dann meldet, wenn das Haus aufgestellt wird und ob Sie dann mit unserem Haus Werbung macht und Besuchertage organisiert. Aber aktuell und auch die letzten Wochen liefen prima. Wir haben im Zuge der Vertragsbestätigung eine Info bekommen, dass die PV-Anlage teurer wird. Das habe ich in unserem Thread schon thematisiert. Die Mehrkosten von €2400 werden von FH getragen und unsere Verkäuferin hatte dies schon im Vorfeld an uns kommuniziert und war auch darin involviert. Sie kümmerte sich daher um diese Angelegenheit und das war prima!

[Maggo]

Unser Verkäufer war sehr nett und auch bodenständig. Hat uns soweit gut beraten. Mit dem Standpunkt jetzt hätte ich mir an der ein oder anderen Stelle mehr Beratung gewünscht. Man muss aber auch sagen das wir recht schnell waren. Hatten im Musterhaus den ersten Kontakt. Einen Woche später einen Termin im Musterhaus, haben das Angebot dann noch etwas anpassen lassen und eine Woche später wie er bei uns zu Hause war, haben wir auch schon unterschrieben. Alles in allem passt es aber.

Seitdem haben wir nichts mehr von Ihm gehört. Einmal Samstags in Frankenberg zufällig getroffen. Waren dann später noch mal im Musterhaus und da hat er uns eine Hausbesichtigung angeboten. Das hat uns sehr interessiert. Wie wir dann knapp 2 Wochen später dort waren, haben wir festgestellt das niemand da ist. Der Termin wurde verschoben, leider hat uns niemand Bescheid gesagt und wie sind die 50km gefahren und ein Fingerhaus von außen zu sehen.